よくあるご質問

事業者変更承諾番号はお客さまサポートページBBnaviマイページより発行が可能です。

1. お客さまサポートページ上部より［ログイン］をタップし、BBnaviマイページへアクセス

   

2. BBnaviマイページにログイン
   • ※ ログインできない場合は、ログインに関するサポートページをご確認ください。

   

3. 「ご利用中のサービス」の［GMO光アクセス］をタップ

   

4. ［詳細はこちら］をタップ

   

5. ［その他のお手続き］をタップ

   

6. ［事業者変更］より、番号取得のお手続きを行います
   お手続き後、5日ほどで連絡先メールアドレスに「事業者変更承諾番号」が通知されます。
   「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。
   有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。