よくあるご質問

番号ポータビリティが不可とご案内している場合は、まずメール本文に記載の理由（住所の相違・契約情報の不一致・番号の種別による対象外など）をご確認ください。

ご契約中の事業者で確認した内容（名義・住所・現在ご利用中の電話番号など）を整理のうえ、そのメールへのご返信、またはお問い合わせフォームよりお知らせください。
いただいた内容を踏まえて、再度の手配可否や、事業者変更など別の手続きが必要な場合の対応方法をご案内いたします。