よくあるご質問

工事の許可取りについて

賃貸物件で光回線（とくとくBB光）を導入する場合、原則として管理会社さまやオーナーさまの許可が必要です。
これは回線引き込みが建物の共有部分に関わるためです。
ただし、とくとくBB光はNTTの設備（フレッツ光）を利用するため、「NTTの光回線を使いたい」と伝えればスムーズに許可が下りることがほとんどです。
なお、室内にすでに「光コンセント」がある場合は、立ち合い工事不要なケースも多くあります。

配線ルートと工事内容

マンションタイプにおいて「壁に穴を開けるのか」という不安に関しては、基本的に穴あけは最終手段であり、あまり行われません。
通常は「電話線の配管」や「エアコンのダクト（通気口）」を利用してケーブルを通します。
ビス留めや穴あけが必要になるのは、配管が詰まっている等の特殊なケースに限られます。
万が一、当日になって穴あけが必要と判断された場合でも、勝手に作業されることはなく、必ずお客さまへご相談のうえ、工事を行いますのでご安心ください。

退去時の対応について

退去時に回線を撤去すべきかどうかは、物件ごとの契約（原状回復のルール）によって異なります。
近年は設備を残すことを希望されるオーナーさまも増えているため、導入時に「退去時の撤去の有無」を確認しておくと安心です。
撤去が必要となった場合でも、原則として撤去工事費の費用負担はありません。