よくあるご質問

ひかりテレビの申込み方法を教えてください

ドコモ光をご契約中の場合

ドコモ光へお問い合わせいただく必要がございます。こちらのサイトをご確認いただき、
ご不明点などございましたら下記連絡先までお問い合わせください。

ドコモインフォメーションセンター
ドコモケータイより:151、一般電話より:0120-800-000
電話受付時間:10:00~20:00(年中無休)

とくとくBB光をご契約中の場合

とくとくBB光をご契約中でGMOひかりテレビの追加は、お客さまサポートページBBnaviマイページよりお手続きいただけます。

  1. BBnaviマイページにログイン
      • ※ログインパスワードがご不明な場合は、SMS/メール認証で再設定が可能です。
    bbnavi_login_01.png
  2. 「ご利用中のサービス」で「GMO光アクセス」を選択
    bbnavi_hikariaccontract_01.png
  3. 「詳細はこちら」をクリックする
    bbnavi_hikariaccontract_02.png
  4. 「オプションサービス」をクリックする
    bbnavi_hikariacop_01.png
  5. 「追加」をクリックする
    gmohikariterebi_tuika1.png
  6. 内容確認後、「上記のすべてに同意する」にチェックを入れ、お申込みをクリックでお申込みが完了します。
    • ※お申込みの手続き完了後に届くメールから、ご希望台数などのご回答をお願いいたします。

    gmohikariterebi_tuika2.png

以上で、GMOひかりテレビの追加手続きは完了です。

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