よくあるご質問
自分がキャッシュバック特典の対象かどうか確認する方法はありますか？
契約書面よりご確認いただけます。
登録証がお手元に届いている場合は、登録証内に同封されておりますので書面で確認が可能です。
またBBnaviマイページからもご確認いただけます。
- ※ ドコモ光のキャッシュバック特典は記載されておりません。キャッシュバックのご案内メールよりご確認ください。
お申込み時に「お申込み完了ページや、会員専用ページ「BBnavi」で確認する」未選択の場合
契約書面はお届けしている登録証に同梱されております。
契約書面を紛失されている場合は、BBnaviマイページよりご確認が可能です。
お申込み時に「お申込み完了ページや、会員専用ページ「BBnavi」で確認する」を選択された場合
会員登録証は郵送されておりません。BBnaviマイページよりご確認ください。
SMSや基本メールアドレスへメールで通知されている会員IDと、ご入会時にお客さまご自身で設定いただいたログインパスワードより、BBnaviマイページにログインへログインください。
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