よくあるご質問
GMOとくとくBBのメールアドレスはIMAP接続に対応していますか？
GMOとくとくBBより提供のメールアドレスは、IMAP接続には対応していません。
メールの送受信方式は以下の通りです。
| 受信方式 | POP3（IMAPは非対応） |
|---|---|
| 送信方式 | SMTP |
POP3とIMAPの主な違い
- POP3
メールをサーバーから端末にダウンロードして管理します。
オフラインで閲覧でき、サーバー容量を消費しにくい反面、複数端末での同期には対応していません。 - IMAP
メールをサーバー上で管理します。
複数端末から同じ受信トレイを参照・同期できますが、閲覧にはオンライン接続が必要です。
複数端末でメールを確認する方法
「サーバーにメッセージのコピーを残す」設定を利用する
各端末のメールソフト（アプリ）のアカウント設定にて、「サーバーにメッセージのコピーを残す」設定を有効にしてください。
これにより、1つの端末で受信したあともメールデータがサーバーに保持され、別の端末からも同じメールを受信できるようになります。
- ※ 設定項目の名称はご利用のメールソフトによって異なります。
メール転送機能を利用する
GMOとくとくBBのメールアドレス宛に届くメールを、普段お使いの別のメールアドレス（GmailやiCloudメールなど）に自動転送して確認する方法です。
BBnaviマイページから、1つのメールアドレスにつき最大5件まで転送先を設定できます。
注意事項
GMOとくとくBBのメールサーバーでは、サーバーでの受信から「180日」を経過したメールは自動的に削除されます。
「サーバーにコピーを残す」設定をご利用の場合でも、180日が経過したメールはサーバー上から消失し、新たに設定した端末からは受信できなくなります。
重要なメールは、必ず端末へダウンロード（受信）して保存するか、転送機能を利用して別サービスにコピーを保管するようお願いいたします。
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