よくあるご質問
とくとくBB光 GMOひかりテレビの解約方法
とくとくBB光 GMOひかりテレビの解約は、お客さまサポートページBBnaviマイページよりお手続きいただけます。
- BBnaviマイページにログイン
ログインパスワードがご不明な場合は、SMSまたはメールアドレス認証で再設定が可能です。 - 「ご利用中のサービス」で「GMO光アクセス」を選択。
- 「詳細はこちら」をクリックする。
- 「オプションサービス」をクリックする
- 「GMOひかりテレビ」の「削除」ボタンをクリックする
- 内容を確認のうえ、同意いただける場合は「上記のすべてに同意する」にチェック
- 画面下部の「お申込み」をクリックでGMOひかりテレビの解約申請は完了となります。
以上で、GMOひかりテレビの解約手続きは完了です。
上記で解決できない場合
上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。
- ※ 本AIチャットは、本ページの内容に関するご案内のみ対応しています。
その他のご質問をご希望の場合はこちらのページからAIチャットを起動してください。
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