よくあるご質問

とくとくBB光 光回線廃止日の変更について

とくとくBB光を解約の手続き完了後、光回線の廃止日のご連絡をご登録メールアドレス宛に送信させていただきます。
お手元に届いた工事日でご都合があわない場合、届いたメールにご希望の日程を第一希望~第三希望まで記載の上、ご返信をお願いいたします。

  • ※ご返信いただいてもご希望に添えない可能性もございますのであらかじめご了承ください。

メールについて

メールの件名:[GMOとくとくBB]GMO光アクセス 廃止工事日のお知らせ

大切なお知らせでございますので、ぜひ最後までお目通しください。
いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

GMOひかりアクセスの廃止工事日についてお知らせいたします。
廃止工事日:○○○○/○○/○○(○曜日)
工事立会:あり(派遣工事) or なし(無派遣工事)
時間帯:午前(9~12時)/午後(13時~17時)

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今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

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