よくあるご質問

とくとくBB光 事業者変更承諾番号の発行方法

事業者変更承諾番号はお客さまサポートページBBnaviマイページより発行が可能です。

  1. BBnaviマイページにログイン

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  2. ご利用中のサービスより該当サービスを選択します
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  3. 「詳細はこちら」を選択します
    bbnavi_hikariaccontract_02.png
  4. 「その他のお手続き」を選択します
    bbnavi_hikariacetc_01.png
  5. 「事業者変更」より、番号取得のお手続きを行います
    お手続き後、5日ほどで連絡先メールアドレスに「事業者変更承諾番号」が通知されます。
    「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。
    有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。
    bbnavi_hikariacchg_01.png
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