他社解約違約金補助キャッシュバックの申請方法を... | よくあるご質問

他社解約違約金補助キャッシュバックの申請方法を教えてください

他社サービスの解約に伴い発生する解約違約金・撤去費用の証明書（写真やPDF）を、専用の「キャッシュバック申請フォーム」からご提出いただくことで特典が適用されます。

提出期限内に申請を完了し、内容に不備がなければ、受け取り口座の登録後にその他のキャッシュバック特典と合算してお振込みいたします。

※ 他社解約違約金補助キャッシュバックの申請期間中にキャッシュバックのお振込みがある特典適用のお客さまには、申請完了後、所定の時期に改めてお受け取り口座登録のご案内メールが届きます。

申請フォームへログイン
- ※ログインパスワードが不明な場合は、SMS認証での再設定が可能です。
「連絡先メールアドレス」「乗換元サービス名」を入力し［次へ］をクリック
解約違約金証明書をアップロード
他社サービスの解約金・撤去費用が確認できる書類の写真をアップロードします。注意事項を確認のうえ、[お申込み]を選択して完了です。
- ※アップロード可能なファイル形式：JPEG／PNG／PDF
申請完了
提出内容に問題がない場合、GMOとくとくBBより受領完了の個別連絡は行いませんのでご了承ください。
受け取り口座の登録後、お振込み時期になりましたら、ご登録口座をご確認ください。

提出期限を過ぎた場合、他社解約違約金補助キャッシュバックは適用されません。
メール内に記載された期限をご確認のうえ、期限内に申請を完了させてください。
案内メールを紛失された場合は、速やかに「GMOとくとくBBお客さまセンター」までお問い合わせください。
他社サービスが確認できる情報（サービス名、プロバイダー名など）、契約者氏名、住所、解約金・撤去費用の項目および金額が判別できない画像は再提出が必要となる場合があります。
証明書に記載の氏名は、特典対象者ご本人が契約者の場合「お申込者氏名と同一」、ご本人以外が契約者の場合「お申込者氏名の苗字と同一」であることが必要です。
提出内容に不備があった場合、申請フォームにご入力の「連絡先メールアドレス」およびGMOとくとくBBより提供の「基本メールアドレス」へご案内メールをお送りいたします。

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。