とくとくBB光キャッシュバック特典の口座登録案内... | よくあるご質問

とくとくBB光キャッシュバック特典の口座登録案内メールはいつ届きますか？

とくとくBB光のキャッシュバック特典案内メールは、開通月を含む11ヶ月目の月末に、基本メールアドレス宛へお送りします。

お届け時期が過ぎてもメールが確認ができない場合は、こちらをご確認ください。

他社サービスを解約後、指定の方法で解約違約金明細の写真をご提出いただくことで、他社解約違約金補助キャッシュバックが適用されます。
他社解約違約金補助キャッシュバックの申請方法

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

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