BBnaviマイページからWiMAXを解約した場合、手続き... | よくあるご質問

BBnaviマイページからWiMAXを解約した場合、手続きが完了しているか確認できますか？

解約ご希望月の20日までにBBnaviマイページで解約手続きを行った場合、当月末日がご契約の解約日となります。

解約ボタンをクリックし、解約の受付が完了しましたら「解約」ボタンが「退会をキャンセル」ボタンに切り替わります。
また、「解約申請受付のお知らせ」メールを基本メールアドレスに送信しております。あわせてご確認ください。

21日以降にBBnaviマイページから解約手続きを行った場合は、翌月末日をご契約の解約日といたします。
解約完了後も暫くご利用いただける場合がありますが、順次通信をお止めいたします。料金は発生いたしませんので、ご安心ください。

ご不明な点がある場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談ください。

［GMOとくとくBBお客さまセンター］から、事務窓口へお問い合わせをお願いします。
電話受付時間：10:00～19:00(平日)　通話料有料

カテゴリ

この内容は参考になりましたか？

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。