よくあるご質問

回線終端装置 ONUモデムのランプ状態を確認したい

回線終端装置(ONU)

「光配線方式」の場合、回線終端装置(ONU)が設置されます。
壁の「光コンセント」に光ファイバーケーブルで接続されている機器が対象です。

「AUTH(認証)」「UNI」「PON/TEST(光回線)」「POWER/FAIL(電源)」の4つのランプがすべて緑に点灯していれば正常です。

ランプ状態

  • ※下記の回線終端装置(ONU)は、代表的な例です。
     ご利用の機種にあてはまらない場合は、機器付属のマニュアルをご覧ください。
ランプ種別 状態 説明
認証
(AUTH)
- 消灯 装置故障
点灯 正常
UNI - 消灯 ONU機能が利用できない
点灯 ONU機能が利用できる
点滅 ONU機能データ通信中
光回線
(PON/TEST)
- 消灯 光回線とのリンクが切れている状態
点灯 正常
点灯 装置故障または装置準備中
点滅 ONU機能のファームウェアをダウンロード中
電源
(POWER/FAIL)
- 消灯 電源が入っていない
点灯 電源が入っている
点灯 装置故障
点滅 ONU機能のファームウェアのダウンロード完了

ランプ異常時の対処方法

認証(AUTH)・光回線(PON/TEST)

光ケーブルの抜けやゆるみ、破損が無いことの確認や、光ケーブルの抜き差しを行ってください。
また機器の電源を入れ直して再起動してください。

  • ※光ケーブルの抜き差しは必ずONUの電源を切った状態で実施してください。故障の原因になります。
再起動方法
  1. 機器の電源を抜く
    Wi-Fiルーター、NTTレンタル機器の順に電源プラグを抜いてください。
  2. 2分待ってから電源を入れる
    2分ほど待った後、再び電源プラグをNTTレンタル機器→Wi-Fiルーターの順でコンセントに差し込みます。
  3. ランプの状態を確認
    一度ランプが点灯した後に消灯します。正常な状態に戻るまで2分程度かかります。
    2分後、ランプが正常に点灯するかご確認ください。

UNI

LANケーブルの抜けやゆるみ、破損が無いことの確認や、LANケーブルの抜き差しを行ってください。
機器の電源を入れ直して再起動してください。

またLANケーブルやLANの差し込み口の破損の可能性もございます。
ご対応可能な場合、LANケーブルの交換やLANケーブルの接続先の機器(Wi-Fiルーター、ホームゲートウェイ、パソコン)を別の機器に変更のうえ、ご確認ください。

例:ONUとWi-Fiルーターを接続されている場合、Wi-Fiルーターを経由させず、ONUとパソコンを直接繋ぐなど

  • ※LANケーブルの接続先の機器(Wi-Fiルーター、ホームゲートウェイ、パソコン)の電源が入っていないとUNIは点灯しません。

電源(POWER/FAIL)

電源ケーブルの抜けやゆるみ、破損が無いことの確認や、電源ケーブルの抜き差しを行ってください。

この内容は参考になりましたか?

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

  • 会員ID・お名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は入力しないでください。
  • いただいた内容は今後の改善の参考とさせていただきます。個別のご回答は行っておりません。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

接続設定

キーワードから探す

キーワードを1つ以上ご入力ください。カテゴリーでさらに絞り込むことが可能です。

カテゴリで絞り込む

Powered by i-ask