よくあるご質問

解約後、適格請求書・適格返還請求書はどこで確認できますか？

印刷

解約後の適格請求書・適格返還請求書の確認方法を、下記の手順にてご案内いたします。

解約後BBnaviマイページから請求書をご確認いただける期間は、最終請求月を含む5カ月間です

5カ月を過ぎるとご確認いただけません。

  1. 解約後のBBnaviマイページにログイン
    bbnaviaft_login_01.png
  2. 請求書の選択
    請求書（適格請求書）か返金履歴（適格返還請求書）を選択後、確認したい請求月を選択します。
    bbnaviaft_invoice_01.png
  3. 「PDFで表示」を選択
    請求書（適格請求書）を確認いただけます。
    bbnaviaft_invoice_02.png

    注意事項

    • 領収書の発行はおこなっておりません。
      クレジットカード払いの場合は、クレジットカードの利用明細でご確認いただけます。
    • 同月内に複数ヶ月分のご請求がある場合、PDFが複数に分かれます。

上記で解決できない場合

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

AIチャットに相談する

  • ※ 本AIチャットは、本ページの内容に関するご案内のみ対応しています。
    その他のご質問をご希望の場合はこちらのページからAIチャットを起動してください。
カテゴリ
この内容は参考になりましたか？

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

  • 会員ID・お名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は入力しないでください。
  • いただいた内容は今後の改善の参考とさせていただきます。個別のご回答は行っておりません。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

戻る

解約後

キーワードから探す

キーワードを１つ以上ご入力ください。カテゴリーでさらに絞り込むことが可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

Powered by i-ask