よくあるご質問

「IT家電トラブル補償サービス」を解約したい場合はどうすればよいですか?

お客さまサポートページの 「BBnaviマイページ」 からオプションの削除をされますと、「IT家電トラブル補償サービス」のご登録はなくなります。

■BBnaviマイページ ログイン
https://navi.gmobb.jp/bb/

  • ※サービスを追加された月は削除ができません。翌月以降に削除を行なってください。

お手続きについてご不明の場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談ください。

[GMOとくとくBBお客さまセンター]から、事務窓口へお問い合わせをお願いします。
電話受付時間:10:00~19:00(平日) 通話料有料
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