よくあるご質問

とくとくBB光の「光回線の廃止」とは何ですか?

光回線の廃止とは、「とくとくBB光」の回線契約を終了し、インターネット回線の利用を停止するNTTの作業です。
廃止後は、インターネット接続をご利用いただけなくなります。

回線の廃止工事には、ご在宅不要の無派遣工事と、ご在宅が必要な派遣工事があります。
通常は無派遣工事となりますが、回線の撤去をご希望の場合は派遣工事となることがあります。
工事内容および廃止日は、解約申請後に確定次第、メールにてご案内いたします。

なお、とくとくBB光は当月20日までの解約申請で当月末解約となり、回線廃止工事が翌月以降となった場合でも、翌月以降の月額料金は発生いたしません。

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