よくあるご質問

Wi-Fiルーターレンタルお申込み完了の確認方法をご案内しています。

1. BBNaviマイページにログイン
   
   ログイン画面で、会員登録証に記載されている「会員ID」と「パスワード」を入力してログインしてください。
   • ※すべて半角でご入力ください。
   • ※会員IDには、一部のお客さまを除き、数字7桁または8桁が入ります。
   • ※会員パスワードは大文字小文字を区別してご入力ください。初期パスワードは半角の数字・記号のランダムな組み合わせで発行しています。
   • ※会員パスワードを変更している場合は、会員登録証に記載のパスワードではログインできません。変更後の文字列をご入力ください。
2. ご利用状況からドコモ光をクリック
   
3. 詳細はこちらをクリック
   
4. Wi-Fiルーターレンタルのレンタル期間の表示を確認
   
   Wi-Fiルーターレンタルのお申し込みが完了している場合、レンタル期間が表示されます。
   
   • ※レンタル期間が表示されていない場合はお申し込みが完了していない可能性がありますので、BBNaviマイページからお申し込みいただけます。

BBNaviマイページからWi-Fiルーターレンタルをお申し込みされる場合はこちらを参考にお申し込みをお願いします。