よくあるご質問

GMOとくとくBBでは、ドコモ光10ギガ接続サービスをご利用中のお客さまを対象に、10ギガ対応の高スペックなWi-Fiルーターが月額190円（税込）でレンタルいただけます。
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Wi-Fiルーターの配送につきましては、下記FAQをご確認ください。
ドコモ光 Wi-Fiルーターはいつ届きますか？

レンタル料金

月額190円（税込）

• ※Wi-Fiルーターを出荷した当月はレンタル料金は無料となり、翌月から料金が発生します。
• ※ご利用開始の状況は関係せずに翌月から月額料金が発生しますのでご注意ください。
• ※日割り料金はございません。

ご解約やキャンセルとなった場合

10ギガ回線の解約や開通前にキャンセルとなった場合、Wi-FIルーターレンタルサービス契約も解約となります。
Wi-Fiルーターレンタルのお申込みが完了している場合は、Wi-Fiルーターのご返却が必要となります。

• ※解約後翌月20日が返却期限になります。返却期限を過ぎると未返却補償料22,000円（税込）が発生しますのでご注意ください。
• ※Wi-Fiルーターを受取拒否した場合に、月額料金がかかる場合がございます。

月末にドコモ光の解約申請をした場合

月末にドコモ光の解約申請をした場合、NTTドコモよりGMOとくとくBBに解約の通知が月を跨いだ翌月に送られてくるため、Wi-Fiルーター解約のタイミングがドコモ光解約月の翌月末になる場合がございます。

Wi-Fiルーターレンタル料金190円（税込）がドコモ光解約月の翌月まで発生しますのでご注意ください。
ご請求は翌々月に遅れて届きますが、誤ったご請求ではございません。

請求の発生タイミング例

申込月5月：料金発生なし
出荷月6月：初月無料
翌月7月以降：月額190円（税込）