よくあるご質問

レンタルWi-Fiルーターをご利用中に、まれにインターネット接続ができなくなる場合があります。

そのような場合は、以下の手順でルーターを工場出荷時の状態にリセットしてください。これにより問題が解決することがあります。

• ※SSIDや暗号キー（パスワード）が初期設定に戻りますのでご注意ください。

1. ランプの確認
   「POWER」ランプが緑色に点灯していることを確認してください。
   
2. リセットの操作
   先の細いもの（つまようじなど）で「RESET」スイッチを押し、POWERランプが赤色に点滅するまで長押しします。
   
3. ACアダプタの取り外し
   ACアダプタを取り外し、約10秒ほど待ってから差し込みます。
   
4. リセットの完了
   約2分待ち、以下のランプ状態になれば、初期化が完了です。
   
   

   確認するランプ	色
   POWER	緑点灯
   ACTIVE	緑点灯
   2.4GHz	緑（点灯/点滅）
   5GHz	緑（点灯/点滅）
   TV	緑点灯
   CONVERTER	消灯

5. それでも解決しない場合
   上記手順でもインターネットに接続できない場合は、[インターネットにつながらない]から、詳細なトラブルシューティングをお試しください。