よくあるご質問

NTTレンタル機器のひかり電話対応ルーター（ホームゲートウェイ）をご利用の場合
ひかり電話対応ルーター（ホームゲートウェイ）をご利用の場合は、IPv6通信の開通設定を工事日当日に段階的に自動実行するため、開通設定が完了していない時点で一部のページが表示されないことがあります。
機器の配線後、ホームゲートウェイなど宅内機器の電源をONにしたまま、開通設定が完了するのをお待ちください。
宅内機器の電源をONにしたままにしておかないと、開通設定が完全に自動実行されず、IPv6通信に対応していない一部のページが表示されないなどの事象が発生します。