よくあるご質問

光回線の開通工事は、「派遣工事」と「無派遣工事」の二種類あります。

派遣工事の場合、NTT工事担当者が訪問し、光回線の開通工事を行います。
このため、工事日当日は必ずご契約者さまや代理人のお立会いが必要です。

無派遣工事の場合、NTT工事担当者の訪問がなく、光回線利用の工事はNTT局舎内で行われます。
お客さまによっては、開通工事日までにご自身でNTTレンタル機器のお取り付けが必要となる場合があります。

派遣工事でお立合いができなかった場合や、無派遣工事で開通工事日までに正常に機器の設置がされていなかった場合、工事日の再調整が必要となり、開通が大幅に遅れる可能性があります。
このため、開通工事日前に必ず工事タイプをご確認ください。

開通工事日の確認は、My docomoもしくはドコモ光サービスセンターへお問い合わせください。