よくあるご質問

GMOとくとくBBでは、対象サービスのお客さまに対し、「GMO-PG送金サービス」を利用したキャッシュバック特典のご案内を行っております。

対象サービス

本案内は、以下のサービスをご利用中のお客さまが対象です。（2024年12月時点）

• ※ 上記以外のキャッシュバック特典の受け取りに必要な口座登録方法は、こちらをご確認ください。

お手続きの期限と着金目安

お手続き期限は、キャッシュバックご案内メール受領日から30日以内です。

着金時期の目安

お手続きの流れ

1. ご案内メールの確認
   所定のメールアドレス宛に「キャッシュバックご案内メール」が届きます。
   メール本文に記載されたURLをクリックし、受け取り手続き画面へ進んでください。
   
2. 送金受取方法の選択
   「送金受取方法の選択」画面が表示されます。
   内容を確認し「上記規約に同意する」にチェックを入れた後、「入力ページへ進む」を選択してください。
   
3. 次に、ご希望の受け取り方法を以下のいずれかから選択します。
   
   • 「銀行口座に振り込む」
   • 「セブンATM受取（現金受取サービス）」で受け取る

   各受け取り方法の詳細手順

   「銀行口座に振り込む」を選択した場合

   1. 口座情報の入力
      金融機関、支店、口座種別、口座番号を入力します。
      
   2. 認証情報の入力
      認証情報として、サービスご契約者の携帯電話番号の下6桁を入力のうえ、入力後、「確認」ボタンを押します。
      
   3. 内容確認
      入力情報の内容確認画面が表示されますので、間違いがなければ確定してください。
      
   4. 登録完了
      登録完了画面が表示されれば、お手続きは完了です。
      

   「セブンATM受取（現金受取サービス）」を選択した場合

   1. 連絡用情報の入力
      • メールアドレス：セブン銀行ATM受取に関する案内を受け取るアドレスを入力。
      • 認証情報：サービスご契約者の携帯電話番号の下6桁を入力（ATM操作時に必要となります）。
      
      入力後、「確認」ボタンを押します。
      
   2. 登録完了
      登録完了画面が表示されれば、案内メールを確認します。
      
   3. 案内メールの受領
      登録したメールアドレス宛に「セブンATM受取に関するご連絡／お受け取り期限」の案内が届きます。
   4. セブンATMでの操作
      案内メールに記載された必要情報を控え、期限内にセブン銀行ATMにて現金をお受け取りください。
      • ※ATMの操作詳細は、セブン銀行ATM受取方法をご確認ください。