よくあるご質問

ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料は、法律に基づき、電話番号を利用するすべてのお客さまにご負担いただく料金です。
GMOとくとくBB独自の料金ではなく、国の制度に基づいて定められており、1回線あたり数円程度の請求となっています。

• ※金額は制度改定により変更される場合があります。

ユニバーサルサービス料とは

ユニバーサルサービス料は、全国どこでも公平に電話サービスを利用できる環境を維持するための費用です。
公衆電話の設置・維持、災害時の通信確保などに使われています。

電話リレーサービス料とは

電話リレーサービス料とは、聴覚や発話に困難のある方の電話利用を支えるための制度に基づく費用です。