よくあるご質問

お買い上げ日（回線発注日）から1年間はメーカー保証期間で修理が可能です。
UQ WiMAX端末補償サービス受付センターへお問い合わせください。

注意事項

原則、ご契約者さまご本人でのお電話受付をお願いいたします。

メーカー保証期間内、かつ自然故障と判定される可能性が高い症状の場合

破損や水濡れなどがなく「自然故障」と判定された場合はメーカー保証が適用となり、修理受付料・修理代金のお客さま負担は発生しません。

メーカー保証期間内だが、破損や水濡れと判定される可能性がある場合

修理費用発生についてはメーカー判断となります。
検品の結果によっては、メーカー保証適用外となり、修理受付料7,700円と修理代金が発生する可能性がございます。
費用の詳細については、修理お申込みの際に受付センターへご確認をお願いいたします。

メーカー保証期間外の場合

修理受付料7,700円と修理代金が発生いたします。
費用の詳細については、修理お申込みの際に受付センターへご確認をお願いいたします。