よくあるご質問

フレッツ光回線サービスの解約については、開通のご案内などの書面に記載された最寄のNTT支店、またはNTTの116センターへご連絡ください。
フレッツ回線だけを解約されても、GMOとくとくBBとの契約は継続されます。

GMOとくとくBBのプロバイダー契約も不要な場合は、ご解約手続きが別途必要です。
解約手続きについてはこちら

お手続きについてご不明の場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談ください。