よくあるご質問

インターネットにつながらないときは

現在のご状況に近いものをお選びください。

まだ一度もインターネットにつながったことがない(初期設定がお済みでない場合)

ご契約後、はじめてご利用になる際は、機器の接続と初期設定が必要です。
以下より設定手順をご確認ください。

初期設定の手順を確認する

これまで使えていたのに、急につながらなくなった

ご利用中の接続サービスごとに、確認と復旧の手順をご案内します。
以下からサービスをお選びください。

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