よくあるご質問

Wi-Fiを別の周波数帯で接続したい

Wi-Fiルーターでは一般的に2.4GHz帯と5GHz帯の周波数帯域をご利用いただけます。
周波数帯の切り替えは、お客さまご利用のスマートフォンやパソコンにて操作が可能です。

  • ※最新のWi-Fi7の無線規格に対応しているWi-Fiルーターは6GHz帯もご利用いただけます。
  • ※Wi-FiのSSID(2.4GHz、5GHz、6GHz)は、ルーター本体側面や付属のカードなどに記載があります。詳しくは、メーカーの取扱説明書などで確認ください。

事前確認事項

Wi-Fiルーターの「バンドステアリング機能」を利用されている場合は、事前に機能をオフに変更してください。
バンドステアリング機能の変更は、各Wi-Fiルーターの管理画面で操作が必要です。

変更方法は、各Wi-Fiルーターの取扱説明書をご確認ください。
Wi-Fiルーター取扱い説明書(マニュアル)一覧
WiMAX 2+ 機種別マニュアル(操作設定・トラブル)
WiMAX +5G 機種別マニュアル(操作設定・トラブル)

バンドステアリング機能とは
Wi-Fiルーターが端末の通信状況や電波環境を判断し、最適な周波数帯(2.4GHz/5GHz/6GHz)へ自動で接続を切り替える機能です。
機能が有効な場合、周波数帯(2.4GHz/5GHz/6GHz)の利用時に別々のSSIDを設定する必要がなくなり、一つのSSIDに接続するだけで良くなります。
手動で周波数帯を切り替える手間が省ける一方、意図しない周波数帯に接続されることや、ご利用環境によっては接続が不安定になる場合があります。

周波数帯の切り替え方法

Windows11

  1. 画面下部の「スタートメニュー」アイコンをクリック
  2. 「設定」をクリック
  3. 「ネットワークとインターネット」をクリック
  4. 「Wi-Fi」より、接続する「SSID」をタップしパスワードをご入力ください。

詳細はWindows11(PC)のWi-Fi接続について教えてくださいをご確認ください。

iPhone

  1. 「設定」アイコンをタップ
  2. 「Wi-Fi」をタップ
  3. 一覧から接続する「SSID」をタップしパスワードをご入力ください。

詳細はスマートフォン(iPhone/Android)のWi-Fi接続について教えてくださいご確認ください。

Android

  1. 「設定」アイコンをタップ
  2. 「ネットワークとインターネット」をタップ
  3. 「Wi-Fi」をタップ
  4. 一覧から接続する「SSID」をタップしパスワードをご入力ください。

詳細はスマートフォン(iPhone/Android)のWi-Fi接続について教えてくださいご確認ください。

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