よくあるご質問

Wi-Fi(無線LAN)の接続設定方法を知りたい

Wi-Fi(無線LAN)の接続設定には、「SSID」「暗号化キー(パスワード)」が必要です。
お使いのWi-Fiルーター本体の側面や背面、または付属のカードに記載されています。
Wi-Fi接続に必要なSSID・パスワード(暗号化キー)を確認したい

接続に必要な情報 詳細
SSID(ネットワーク名) Wi-Fiルーターから発信されているネットワークの名前です。
2.4GHz帯/5GHz帯など周波数帯ごとに異なるSSIDが設定されている場合があります。
暗号化キー(パスワード) Wi-Fiに接続する際に入力するパスワードです。
「暗号キー」「KEY」「セキュリティキー」などと記載されている場合もあります。

Wi-Fi接続設定方法

Wi-Fi接続は下記の操作で設定が可能です。

  1. Wi-Fiルーターの電源が入っていることを確認する。
  2. 接続したい端末(スマートフォン/パソコンなど)のWi-Fi機能をオンにする。
  3. 表示されるネットワーク一覧から、お使いのWi-FiルーターのSSIDを選択する。
  4. 暗号化キー(パスワード)を入力する。
  5. 接続完了

詳しい設定方法は、お使いの機器にあわせて下記のページをご確認ください。

スマートフォンをご利用の場合

スマートフォン(iPhone/Android)のWi-Fi接続方法
iPod touchのWi-Fi接続方法

パソコンをご利用の場合

Windows11のWi-Fi接続方法
Windows10のWi-Fi接続方法

Mac OSのWi-Fi接続方法

異なる周波数帯に切り替えたい場合

Wi-Fiルーターでは、2.4GHz帯/5GHz帯など、複数の周波数帯をご利用いただけます。
SSIDは周波数帯ごとに設定されているため、接続先のSSIDを変更することで周波数帯の切り替えが可能です。

Wi-Fiの2.4GHz/5GHz/6GHzの違いはなんですか
Wi-Fiを別の周波数帯で接続したい

接続できない・接続が不安定の場合

状況をご確認のうえ、下記ページをご参照ください。

接続できない

有線ではインターネット接続はできるが、Wi-Fiでだけインターネット接続ができない
SSIDが表示されないため、Wi-Fi接続ができない
別の階にWi-Fiが届かない

接続が不安定

Wi-Fi接続が不安定の場合の対処方法
Wi-Fiの電波干渉を防ぐ方法

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