よくあるご質問

ひかり電話対応ルーターの設定方法はこちらをご確認ください。

• ※NTTひかり電話対応ルーターをご利用の場合、ルーター側に設定が必要となります。

1. キーボードの「Windows」キーを押しながら「X」 キーを押し、表示されたウィンドウから「コントロールパネル」をクリックします。
   
2. コントロールパネルが表示されたら、表示方法を「カテゴリ」にし、「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。
   
   表示方法が「カテゴリ」になっていない場合、表示方法の右側にある▼ボタンをクリックし、表示された中から「カテゴリ」をクリックして、表示方法を切り替えてください。
   
3. ネットワークと共有センターが表示されるので、「新しい接続またはネットワークのセットアップ」をクリックします。
   
4. 接続オプションを選択しますと表示されるので、「インターネットに接続します」をクリックし、「次へ」をクリックします。
   
5. どのような方法で接続しますか？と表示されるので、「ブロードバンド（PPPoE）」をクリックします。
   
6. 既にインターネットに接続していますと表示された場合、「新しい接続をセットアップします」をクリックします。
   
7. インターネット サービス プロバイダー（ISP）の情報を入力しますと表示されるので、会員登録証記載のインターネット接続情報を入力し、「接続」をクリックします。
   

   ユーザー名	インターネット接続用アカウントを入力します。 ※ご利用の光回線のタイプによって@以降の文字列が異なりますので、NTTとご契約いただいている回線タイプをご確認ください。 ファミリータイプの場合：*******.*@bff.gmobb.jp マンションタイプの場合：*******.*@bfm.gmobb.jp ベーシックタイプの場合：*******.*@bfb.gmobb.jp ※ファミリータイプは「ファミリー」「ニューファミリー」 「ハイパーファミリー」「ファミリー100」「光ネクスト」を含みます。
   パスワード	インターネット接続用パスワードを入力します。
   このパスワードの文字を表示する	通常はチェックを外します。
   このパスワードを記憶する	通常はチェックをします。
   接続名	任意（例： GMOBB）

   
   
8. インターネット接続をテストしています...と表示されるので、そのまま待ちます。
   
9. 成功すると下記の表示になります。
   
   Internet Explorerなどのブラウザで、インターネットページが表示されるか確認してください。
   以上で設定は完了です。インターネットをお楽しみください。