よくあるご質問

GMOとくとくBBお客さまセンターからクレジットカード決済ができないSMSが届きました。本物ですか?

カード会社さまよりご登録いただいているクレジットカードで決済ができない旨の連絡がございましたお客さまには、「0120-377-109」の番号より、SMSでご連絡しています。

<送信しているSMSの例>
【GMOとくとくBBお客さまセンターからのご案内】
カード会社様よりご登録頂いているクレジットカードで決済ができない旨の連絡がございました。【 】までに下記会員専用ページ「BBnavi」よりクレジットカードの再登録またはGMOとくとくBB会員サポートへご連絡をお願い致します。上記期日までに弊社で再登録の確認ができない場合サービス提供を停止させて頂く場合がございます。恐れ入りますがお早めに手続きをお願い致します。【BBnavi】https://gmobb.jp/bbnavi(リンクはさせない)
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