よくあるご質問

ご結婚などによる改姓やご家族への契約名義変更について

GMOとくとくBBでは、会員規約第11条に基づき、第三者への契約の譲渡や承継を原則禁止としております。
そのため、ご友人や知人への名義変更はできません。
ただし、ご結婚やご家族間での引き継ぎなど、弊社が認める範囲に限り、名義変更（承継）の手続きを承っております。

• ご結婚などによる「改姓・改名」
• ご家族への契約引き継ぎ

上記に該当する場合は、こちらをご確認いただき、BBnaviマイページより変更のお手続きをお願いいたします。

• ※ご契約者さまがお亡くなりになった場合のお手続き（相続）については、別途こちらをご確認ください。