よくあるご質問

インターネット安心セキュリティが不要の場合、BBNaviマイページより解約することができます。

• ※インターネット安心セキュリティーの無料期間は、お申込み月を含む12ヶ月間です。無料期間最終月の20日までに解約いただければ無料でご利用いただけます。

1. BBNaviマイページにログイン
   • ※ログイン会員IDとパスワードは会員登録証に記載があります。ご不明の場合はSMS認証からご確認ください。
   
2. その他の接続サービスを選択
   
3. セキュリティオプション削除を選択
   
4. インターネット安心セキュリティの削除ボタンを選択する
   
5. 解約月を選択して申込みを選択
   
   
   • ※解約申請の締め日は毎月20日でございます。
   • ※21日以降の解約新線の場合、翌月末にて解約となります。
   • ※解約お申し込み月の月額料金まで発生いたします。日割りでのご請求は行っておりません。