よくあるご質問

基本メールアドレスとはなんですか?

基本メールアドレスとは、ご入会時にプロバイダーから発行されるメールアドレスです。
「@gmobb.jp」などのGMOBBドメインが含まれており、キャンペーン案内や重要なお知らせなどのご連絡は基本メールアドレス宛に届きます。
お申込みの際にご登録いただいたメールアドレスとは異なりますのでご注意ください。

WEBメールドメイン

基本メールアドレスの確認方法

ご契約時に送付する会員登録証の「基本サービス情報」に記載されています。
(ご加入時にメールでの通知を選択された場合は、書面での送付は行っておりません)
BBnaviマイページにログイン後、お客さま情報の画面から基本メールアドレスをご確認いただけます。

基本メールアドレスの利用方法

基本メールアドレスはWebブラウザでのメール閲覧、もしくはメールソフトで設定してご利用いただけます。
利用手順は、以下のリンクをご確認ください。

WEBメールのご利用方法
メールソフトの設定方法

メールボックスの容量は無制限ですが、メールが届いた日から180日経過すると削除されますのでご注意ください。
大事なメールは転送設定などで保管していただくようお願いいたします。
この内容は参考になりましたか?

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

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いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

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