よくあるご質問

基本メールアドレスは、会員登録証またはBBnaviマイページで確認できます。

確認方法

1. 会員登録証で確認する
   ご契約時に発行される会員登録証の「基本サービス情報」欄に、基本メールアドレスが記載されています。
   • ※ご契約時に「お申し込み情報をWEBで確認する」を選択された場合は書面の会員登録証の送付は行っておりません。
2. BBnaviマイページで確認する
   BBnaviマイページにログイン後、お客さま情報の画面から基本メールアドレスをご確認いただけます。

基本メールアドレスについて

• 「@gmobb.jp」などのドメインが含まれます。
• キャッシュバック案内や重要なお知らせは、基本メールアドレス宛に送信されます