よくあるご質問

メールアドレスの削除方法

メールアドレスは、お客さまサポートページBBnaviマイページより削除いただけます。

注意事項

削除できるメールアドレスはBBnaviマイページで追加作成したメールアドレスのみとなります。
入会時に発行されている基本メールアドレスは削除できません。

  1. お客さまサポートページ上部より[ログイン]をタップし、BBnaviマイページへアクセス

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  2. BBnaviマイページにログイン

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  3. 「ご利用中のサービス」の[その他の接続サービス]をタップ

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  4. 「ご利用中のとくとくセット(無料)」の[追加メールアドレスの削除]をタップ

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  5. 「とくとくセット」にあるメールアドレスの[削除]をタップ

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  6. 削除するメールアドレスに間違いがないか確認し、[申込み]をタップ

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  7. 「サービスの削除を受け付けました。」とメッセージが表示されたら、お手続きは完了です

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