よくあるご質問

基本的には問題なくご利用いただけます。
ただし、お客さまのご利用環境や接続方式（IPv6 IPoE接続など）によっては、一部のサービスで設定変更が必要な場合やご利用いただけない場合があります。

オンラインゲーム

PlayStation®4/5やNintendo Switch™などの一部タイトルでは、プレイヤー同士が直接通信する「P2P方式」を利用しています。
v6プラスをご利用の場合は、接続方式の特性上、ポート制限によりマッチングしにくい場合があります。

v6プラスでP2P通信はできますか？

VPN接続

テレワークなどで利用されるVPNは概ね利用可能ですが、特定の古いプロトコル（PPTPなど）を利用している場合、接続できないことがあります。

v6プラスで利用できないサービスはありますか

通信が不安定な場合

LANケーブルによる有線接続への切り替え、Wi-Fiルーターの再起動をお試しください。
またご利用中のWi-Fiルーターの「UPnP機能」を確認し、オン／オフを変更いただくことで改善される場合もございます。

改善がない場合、「フレッツ光 固定IP付接続サービス」や「フレッツ光 IPv6クロスパス固定IP接続サービス」への切り替えをご検討ください。

• フレッツ光 固定IP付接続サービス
• フレッツ光 IPv6クロスパス固定IP接続サービス

• ※「フレッツ光 IPv6クロスパス固定IP接続サービス」は、現在GMOとくとくBのサービスをご契約中のお客さまが対象となります。
• ※現在GMOとくとくBのサービスをご契約中の場合、BBnaviマイページよりお客さまご自身でサービスの追加が可能です。
  　接続サービスを追加するには？