よくあるご質問

ホームゲートウェイ（HGW）が届いてから、インターネットにつながるまでの手順をご案内します。

ご用意いただくもの

設定を始める前に、下記がそろっているかご確認ください。

• ホームゲートウェイ本体（XG-100NEまたはXG-200KI）
• 付属のACアダプター（電源コード）
• 付属のLANケーブル
• 光回線終端装置（NTTレンタル機器：ONU）

Wi-Fiルーターの設置方法

1. LANケーブルをつなぐ

   終端装置とホームゲートウェイの「WANポート」を、LANケーブルでつなぎます。

   • ※ 誤ったポートに差し込むとインターネットに接続できませんのでご注意ください。
   • ※ LANケーブルは「カチッ」と音がするまで、しっかり差し込んでください。

   終端装置（NTTレンタル機器）	LANケーブルの差し込み口
   ONU	ONU背面にある「UNI」
   ホームゲートウェイ	背面にある「WAN」

2. 電源を入れる

   終端装置、ホームゲートウェイの順番に電源を入れます。
   どちらも付属のACアダプターを接続し、コンセントに差し込んで電源を入れてください。

3. ランプの点灯を確認する

   電源を入れてから約3分ほどお待ちいただき、ホームゲートウェイ前面のランプ状態をご確認ください。
   「データ通信ランプ」が「青点灯」していれば、インターネットへの接続準備は完了です。

   他のランプの点灯状況はお客さまのご契約によって異なります。
   詳細は下記ページをご確認ください。

   XG-100NEのランプ状態の確認

   XG-200KIのランプ状態の確認

4. お手持ちのスマートフォンやパソコンと接続

   お手持ちのスマートフォンやパソコンを接続すると、インターネットをご利用いただけます。

   • 有線で利用する場合：LANケーブルでホームゲートウェイとおつなぎのうえ、ご利用ください
   • 無線（Wi-Fi）で利用する場合：Wi-Fi接続設定を行ったうえで、ご利用ください。

   Wi-Fi（無線LAN）の接続設定方法

   • ※ 有線でご利用いただく場合は、LANケーブルはホームゲートウェイのLAN4（10Gbps対応ポート）への差し込みを推奨します。
   • ※ ホームゲートウェイで無線（Wi-Fi）をご利用いただくには、無線LANオプションのご契約が必要です。

ランプが正しく点灯しない場合

機器の接続不良やv6プラスの未開通など、さまざまな要因が考えられます。
下記ページをご参照のうえ、配線の確認や接続設定をお試しください。

インターネット接続診断ガイド