とくとくBB光工事日が決まるまで時間がかかるのは... | よくあるご質問

とくとくBB光工事日が決まるまで時間がかかるのはなぜですか？

とくとくBB光の開通工事は、NTTの工事枠に基づいて実施されます。
そのため、NTTの工事枠の状況により、工事日が確定するまでにお時間をいただく場合があります。

特に引っ越しシーズン（3月～4月）や新生活の時期は、光回線のお申込みが増えるため、工事枠が混み合い、工事日確定まで通常より時間がかかることがあります。

工事日が確定しましたら、ご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。

なお、以下のような場合は、通常よりさらに時間がかかることがあります。

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