レンタルWi-Fiルーターをご利用中、まれにインターネットにつながらなくなることがあります。
その場合、本体を初期化(リセット)して工場出荷時の状態に戻すことで、症状が改善することがあります。
初期化を行うと、お客さまが変更されたSSID(Wi-Fi名)・暗号化キー(パスワード)・各種設定はすべて工場出荷時の初期値に戻ります。
設定を変更していない場合は、初期値のまま復元されます。
本体の電源が入っている状態で操作してください。
電源を入れた直後の場合は、起動が安定するまで2〜3分ほどお待ちください。
全面のランプが以下の状態になっていることを確認します。
| 確認するランプ項目 | ランプ色 |
|---|---|
| POWERランプ | 緑点灯 |
| ACTIVEランプ | 緑点灯または消灯 |
| 2.4GHzランプ | 緑点灯 |
| 5GHzランプ | 緑点灯 |
| TVランプ | 緑点灯 |
| CONVERTERランプ | 消灯 |
先の細いもの(例:ペーパークリップの先、つまようじなど)を使い、RESETスイッチを押し続けます。
POWERランプが赤色点滅するまで押し続けてください。
赤色の点滅を確認したら、RESETスイッチから離します。
ルーター本体からACアダプタを外し、10秒待ってから再び差し込みさらに60秒待ちます。
前面のランプが一斉に緑点滅したあと、POWERランプが緑点灯することを確認します。
ランプが以下の状態になれば、初期化は完了です。
| 確認するランプ項目 | ランプ色 |
|---|---|
| POWERランプ | 緑点灯 |
| ACTIVEランプ | 緑点灯または消灯 |
| 2.4GHzランプ | 緑点灯 |
| 5GHzランプ | 緑点灯 |
| TVランプ | 緑点灯 |
| CONVERTERランプ | 消灯 |
初期化が完了したら、お手持ちのスマートフォンやパソコンを接続し、インターネットが利用できるかご確認ください。
下記ページをご参照のうえ、初期化を改めてお試しください。
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