とくとくBB光 Wi-Fiルーターはいつ届くのでしょうか？

とくとくBB光のレンタルWi-Fiルーターの到着時期についてご案内します。

1ギガをご契約の場合

開通工事日の前日までにお届け予定です。

1ギガ回線のご契約の場合は、Wi-Fiルーターレンタルのお申込みは必要ありません。
Wi-Fiルーターの機種の選択はできませんのであらかじめご了承ください。

1ギガ回線のご契約の場合は、Wi-Fiルーターレンタルのお申込みが必要です。

工事日の前日までにお申込みいただいた場合、お申込日翌日を目途に順次発送いたします。
工事日の当日以降にお申込みいただいた場合、お申込み日翌日以降かつv6プラス開通後に発送いたします。

工事日当日までに到着をご希望の場合は、お早めにお申込みください。

※工事日から1週間以上前に既にお申込みしている場合は、お客さまの工事日1週間前を目途に発送を行います。
※工事日の当日以降のお申込みで、翌日以降発送通知がない場合はv6プラスが開通できていない可能性がございます。
　v6プラスの開通されていない可能性がある場合は、こちらをご確認ください。

現行のレンタルWi-Fiルーターをご利用可能です。
現行のレンタルWi-Fiルーターを継続利用する場合は、新しくレンタルWi-Fiルーターは届きません。

1ギガから10ギガまたは10ギガから1ギガへ速度変更を伴っている場合、ご希望であればご利用の回線速度にあったWi-Fiルーターレンタルのお申込みが可能です。
この場合、現在ご利用中のWi-Fiルーターがレンタル期間内の場合には、ご返却が必要です。

GMOとくとくBB内の事業者変更について
光コラボから別の光コラボ事業者へ契約変更する手続きを行う「事業者変更」を以下の内容で行ったお客さまが対象です。

出荷完了後、Wi-Fiルーターお申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛に、佐川急便の「お問い合わせNo.」をご連絡いたします。
メールに記載の「お問い合わせNo.」を佐川急便ホームページにてご入力のうえ、ご確認ください。

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