よくあるご質問

一時的な不具合は、初期化（リセット）で改善される場合がございます。
下記の手順で初期化（リセット）をお試しください。
速度が遅くなった場合は、通信制限がかかっている可能性がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

1. ディスプレイメニューから初期化を開く
   X11のホーム画面―「クイックメニュー」―「詳細設定」―「メンテナンス」―「初期化」を選択・決定する
   
2. 初期化を選択する
   「お買い上げ時の状態に戻ります。初期化しますか？」と表示されるので、「はい」を選択・決定する
   
3. 再起動する
   「再起動します。」と表示される
   
4. 完了
   再起動し、ホーム画面が表示される

初期化しても改善されない場合

WiMAX +5G が接続できなくなったらから、手順をお試しください。