よくあるご質問

auひかりを解約する場合、機器はどこに返却しますか？

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ご解約月の翌月中旬頃に、KDDIより機器返却用伝票をお届けいたします。
お手元に届きましたら、案内に従って機器をご返却ください。

ご不明な点がある場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談ください。

［GMOとくとくBBお客さまセンター］から、事務窓口へお問い合わせをお願いします。
電話受付時間：10:00～19:00(平日)　通話料有料
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