解約違約金証明を発行することはできますか？

解約違約金証明の発行は、ご解約に伴う費用のご請求明細書の発行で証明いたします。

解約後の最終請求月を含む5ヶ月間は、解約後のBBnaviマイページにてご請求明細書をご確認いただけます。
契約解除料の証明などにもご利用いただけます。

解約後のBBnaviマイページでご請求明細書の確認が可能な期間の例

ご解約に伴う費用が発生せず、退会翌月の請求が発生しない場合
1月に解約　→　5月末日まで確認可能
ご解約に伴い費用が発生するなど、退会翌月に請求がある場合
1月に解約　→　6月末日まで確認可能
- ※ とくとくBB光をご契約の場合は、1月末日に回線廃止した場合、6月末日まで確認可能
解約月までグローバルIPアドレスオプションのご利用がある場合など、退会翌々月まで請求がある場合
1月に解約　→　7月末日まで確認可能

上記期間を経過後にBBnaviマイページにログインできない場合は、ご解約に伴う費用発生の証明書発行ができません。
解約に伴う費用の請求については、ご登録いただいておりますお支払い方法にてご請求いたします。

クレジットカードをご登録いただいている場合は、クレジットカード会社の明細でもご確認いただけます。

BBnaviマイページにログインします。（解約後は解約後のBBnaviマイページ）
ログインには会員登録証に記載の会員IDとパスワードが必要です。
- ※ ご退会後はGMOIDでのログインはできないため、会員IDとパスワードでログインしてください。
- ※ 会員IDとパスワードがご不明の場合は、SMS認証で再設定が可能です。
過去の請求明細より対象の月を選択し表示ボタンを押します。
下記画像のように請求明細をご確認いただけます。
また、【PDFで表示】をご選択されますとダウンロードいただくことが可能です。
必要な場合はスクリーンショット・プリントアウトして保管いただきますようお願いいたします。