よくあるご質問

BBnaviマイページで削除ボタンが表示されません

毎月月初から10日前後にかけて実施されるメンテナンスの影響により、一時的に[削除]ボタンが表示されない場合があります。

特定のサービスのみ解約をご希望の場合は、BBnaviマイページ内に表示されている「チャット」より解約のお手続きが可能です。

ご契約中のすべてのサービスを解約される場合は、画面下の[解約の手続き]ボタンから「解約申請フォーム」へお進みいただき、お手続きをお願いいたします。

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