よくあるご質問

光コンセント/モジュラージャック/LAN差込口がわかりません

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終端装置の差込口は下記の画像を参考にご確認ください。

hikari_consent_01.png

  • 工事の派遣の有無につきましては、NTTシステム上の判定の為、実際の設備状況と異なる場合がございます。
  • 無派遣工事の場合は、事前に設置場所住所に光コンセント/モジュラージャック/LAN差込口があるかをご確認ください。
  • 光コンセント/モジュラージャック/LAN差込口がない場合は、派遣工事へ変更が必要になりますので、下記の方法よりお問い合わせください。
  • メールにて工事日お知らせフォーム（URL）が届いている場合
    お知らせフォーム内にある『派遣工事へ変更』ボタンより手続きください
    • ※フォームは有効期限がございます。有効期限が切れている場合は、『メールを再発行する』ボタンを押すと再発行いただけます。
  • メール文面にてお知らせが届いている場合
    メールで「派遣工事へ変更する旨」ご返信ください。

【工事の流れ】
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