よくあるご質問

とくとくBB光 工事時間を確認したい

開通工事が実施される時間は工事日程に記載されています。

とくとくBB光の工事日程を確認する(時間の記載あり)

開通工事にかかる時間は派遣工事で30分~2時間程度です。

  • ※工事にかかる時間は、住宅環境や工事内容によって異なります。

派遣工事予定の場合

お客さまへ事前にお知らせした工事時間内に、工事担当者が設置先へ訪問いたします。
具体的な訪問予定時間につきましては、工事日の前日もしくは当日に、工事担当者からお客さまへご連絡いたします。
詳細は、工事担当者のご連絡をお待ちください。

  • ※弊社へご連絡をいただいても、明確な訪問予定時間はお伝えできかねます。

派遣工事の流れはこちら

無派遣工事予定の場合

お客さまへ事前にご案内している予定時刻に切り替え作業を実施いたしますので、ご在宅は不要です。
予定時間前までにNTTレンタル機器の接続をお願いいたします。

無派遣工事の流れはこちら

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