よくあるご質問

とくとくBB光 光回線の工事は必要ですか?

前提として、工事の有無はNTTによる設備確認の結果で決定されます。
そのため、実際に設備状況を調査するまでは、工事の要否を確定することはできません。

【一般的な確認ポイント】

お部屋に光コンセントが設置されている場合、大掛かりな工事を行わずに開通できる可能性があります。
光コンセントがある=宅内まで光回線が引き込まれている状態のため、工事不要(無派遣工事)となるケースがあるためです。

  • ※「光コンセント」とは、光回線専用の差し込み口で、光ファイバーを家の中に引き込むための設備です。

光回線導入前にNTTの設備がある方

過去のご利用歴や、物理的な設備があっても現在ご契約のない光回線を、利用できるようにするお手続きを含め「開通工事」と称します。
現地訪問をする派遣工事と、訪問不要の局内作業のみの無派遣工事の2種類があります。
既に光コンセントなど、設備がある場合は無派遣工事となる可能性は上がりますが、作業内容はお申込み後にNTTにて決定いたします。

  • ※設備があっても派遣工事が必要と判断される場合もあります。

派遣・無派遣などの工事内容、日程につきましては、お申込みから1週間以内にお知らせいたします。
お知らせした工事内容を受けてキャンセルをいただいても費用が発生することはありませんので、お申込み後にご確認ください。

開通先が集合住宅の方

光回線の開通工事につきましては、光コンセントなどの設備がある場合でも、契約の無い回線を実際にご利用いただけるようにする手続きも含め、「開通工事」と称します。
開通工事には、訪問して作業する派遣工事と、局内作業のみの無派遣工事がございます。
現在ご契約のない回線を利用できるようにするためには、必ずどちらかの開通工事は実施をされます。

室内に既に設備がある場合は、無派遣工事となる可能性が高くなりますが、工事内容や工事日程はお申込み後、NTTフレッツ光と連携のうえで調整いたします。
調整内容はお申込み後、1週間以内にお知らせしております。

  • ※設備があっても経年数などの理由から派遣工事となる場合もございます。
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