よくあるご質問

とくとくBB光の申込みが正常に完了しているか確認したい

とくとくBB光の申込完了後の受付自動送信メールが届いていればお申込みは完了しております。
下記の受付完了メールが届いているかご確認ください。

件名:[GMOとくとくBB]GMO光アクセス受付完了のお知らせ

メールアドレス認証がお済みでない場合は、ご登録のメールアドレスにメール送信ができていません。
以下の手順にそって、メール認証のご対応をお願いします。

メールアドレスの認証をする

認証が完了しない間のメール送信は、基本メールアドレス宛に行います。
基本メールアドレス宛のメールをご確認ください。

基本メールアドレスでメールを利用する方法

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