よくあるご質問

とくとくBB光 光コンセントがないため、無派遣工事から「派遣工事」へ変更したいです

光コンセントがない場合は、無派遣工事から「派遣工事」への変更が必要となります。
派遣工事への変更後、工事内容を再確認のうえ、あらためて工事日をご案内いたします。

  • ※派遣工事となる場合、工事当日はお立ち会いが必要です。

フォームにて工事日をご案内している場合

メール本文に記載の「お客さま専用URL」から、WEB上で工事内容変更のお手続きが可能です。

メールの文面で工事日をご案内している場合

工事日をご案内しているメールに返信する形で、派遣工事への変更理由と希望する旨をご申告ください。

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