よくあるご質問

メールサーバーは、ＧＭＯとくとくBB全てのお客さまで共用しています。
皆様に快適にご利用いただくため、サーバーに届いた日から180日を経過したメールは、サーバーから削除されます。

過去のメールをを保存する必要があるお客さまは、できるだけこまめにメールソフトにて受信していただくことをおすすめします。

メールソフトとは、OutlookやWindows Live Mail、Thunderbirdなどを指します。
設定方法についてはこちらからご確認ください。